Il Passaparola per i centri estetici

Nel mondo dell’estetica, la fiducia e la raccomandazione personale sono cruciali. 

Un trattamento efficace, un’atmosfera rilassante e un’esperienza di benessere completa sono elementi che le clienti amano condividere, diventando le migliori ambasciatrici del tuo centro.

Il Marketing del centro estetico:
prima e dopo Friendin

Vediamo ora come Friendin può rivoluzionare il tuo approccio al marketing, partendo da una strategia classica e mostrando come può essere trasformata in un’arma di acquisizione clienti ancora più efficace.

La classica "tessera fedeltà" senza FriendIn

La tessera con i timbrini è un classico dei centri estetici: ogni trattamento, un timbro; tessera completata, un premio gratuito. Funziona? Sì, ma solo fino a un certo punto. Una volta ottenuto il premio, molte clienti si sentono “libere” di cambiare centro, attratte da nuove offerte o semplicemente dalla voglia di provare qualcosa di diverso. La tua fedeltà, in fondo, era solo un mezzo per arrivare al premio.

La "tessera fedeltà" con FriendIn

Con Friendin, la tua tessera fedeltà diventa un potente strumento di fidelizzazione a lungo termine ed espansione. Oltre ai soliti timbri, che diventano digitali fatti tramite qr code, aggiungi premi sbloccabili solo attraverso azioni specifiche. 

Azioni semplici come:

  • Invitare un’amica: La cliente riceve un premio extra se l’amica invitata prenota un trattamento.
  • Far raggiungere un obiettivo all’amica: La cliente sblocca un premio quando l’amica invitata completa un certo numero di trattamenti o spende una determinata cifra.
  • Creare una catena di referral: La cliente ottiene ulteriori vantaggi se l’amica invitata, a sua volta, porta altre nuove clienti.
 

In questo modo:

  • La fedeltà non ha più una scadenza: I premi non sono più legati solo al completamento della tessera, ma a un coinvolgimento attivo e continuo nel portare nuove clienti.
  • Crei un legame più forte: Le clienti si sentono parte di una community esclusiva, dove vengono premiate non solo per la loro fedeltà, ma anche per il loro contributo alla crescita del tuo centro.
  • Aumenti il valore percepito dei tuoi servizi: I premi esclusivi e le esperienze uniche offerte attraverso Friendin rafforzano l’immagine premium del tuo centro.

NB: Questo esempio non vuole suggerirti di usare proprio determinate tecniche, ma vuole mostrarti come Friendin rende il tuo marketing più intelligente e strategico, in modo automatico.

Pronta a trasformare la fedeltà delle tue clienti in un legame indissolubile?

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